服务承诺

1.设计、生产

我厂在承接设备加工的设计，生产阶段，广泛征集需方意见，尤其在平立面布置时充分考虑需方的场地条件及公用工程条件，使设备在保证质量的同时，兼顾最优化的组合。

2.安装调试

设备到达需方厂内，我厂派专职技术人员赴需方指导安装并负责调试至正常使用。

3.培训

在需方正常使用设备之前，我厂调试人员将组织需方有关人员进行培训，培训内容包括：设备的维护，保养，普通故障的及时维修，设备的操作使用规程。

4.质量保证

我厂设备质保期为一年，质保期内非人为因素的设备损坏，负责免费维修，人为因素的设备损坏，我厂及时维修并收取成本费。

5.维修及期限

质保期满发生的设备损坏，接到需方通知后，省内企业二天内到达现场维修，省外企业四天内到达现场，质保期满提供的服务为有偿服务，每次服务均收取工本费。

6.零配件供应

我厂长年向需方提供优质，优价的零配件，并提供相关的配套服务。